Правила за извършване на доставка
- ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
Чл. 26. Доставката на продукти с обща стойност над 400 евро. е за сметка на https://gentlex.eu/.
26.1. Доставка до адрес се извършва с куриер от понеделник до петък между 9.00 и 17 часа. Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.
26.2. Срокът за доставка е от 3 (три) до 5 (пет) работни дни от датата на изпращане на доставката. „ЖАДИН“ ЕООД не носи отговорност за забавена пратка, причинена от куриерската фирма.
26.3. Поръчки, направени след 16.00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден. Всички заявки от събота и неделя се обработват в понеделник.
26.4. Потребителят е длъжен да провери дали съдържанието на пратката съответства на неговата поръчка, преди да заплати цената. Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа от потребителя върху документите за доставка последният дава своето съгласие с вида и съдържанието на доставката.
26.5. Поръчката се получава единствено от лицето, направило поръчката
26.6. Ако стоката не бъде доставена поради различни причини при доставка на куриер, същият е задължен да посети обекта втори път в рамките на работния ден или на следващия работен ден. Повторното посещение се извършва след установен контакт по телефона между куриера и лицето, поръчител на стоката. Повторното посещение не се заплаща от клиентът.
26.7. В случай на направено предварително плащане, и отказ на Ползвателя да получи поръчката в срок от 7 дни се възстановява стойността на продуктите по посочен от Ползвателя начин, като разходите по плащането са за сметка на Ползвателя.
26.8. Поради неспазване на установен от Потребителя ден и час за доставка и Ползвателя откаже да получи пратката си, а плащането е направено предварително, “ЖАДИН” ЕООД се задължава да изплати стойността на продуктите със заплатената такса за доставка.
26.9. При сгрешен или липсващ продукт такъв се изпраща на същия или следващия работен ден. Сгрешен продукт се заменя за сметка на „ЖАДИН“ ЕООД. При сгрешен или липсващ продукт Ползвателят не заплаща допълнително такса за доставка
26.10. При определени промоции Ползвателят може да получи правото за безплатна доставка за поръчки, по-малки от 400 евро.
26.11. Ползвателят може да върне закупен продукт в 14-дневен срок от датата на закупуване с приложена касова бележка. Условието за връщане е продуктът да не е използван, в ненарушена опаковка и с етикети на производителя и вносителя. Транспортните разходи са за сметка на Ползвателя. Парите се възстановяват в 3-дневен срок от датата на получаване на продукта обратно при „ЖАДИН“ ЕООД. Правото на връщане или замяна не се прилага за продукти или уреди, свързани с личната хигиена, съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП. Изключение правят дефектни продукти или уреди.